Допомога ЧаПиЩоб допомогти вам зробити свій вибір або відповісти на Ваші питання, ось відповіді на найбільш актуальні питання у розділі "Допомога". ПИТАННЯ 1. Котел De Dietrich раптом зламався. Що робити? 2. Котел придбаний 10 місяців тому, тепер потрібно замінити запчастину. Котел на гарантії? 3. Необхідна заміна запчастини в котлі, але я втратив гарантійну книжку і товарний чек. Що робити? 4. Загублена інструкція до котла. Як можна отримати ще одну копію? ВІДПОВІДІ 1. Мій котел De Dietrich раптом зламався. Що робити? Перед викликом сервісної служби, ми б порадили перевірити:
2. Котел придбаний 10 місяців тому, тепер потрібно замінити запчастину. Котел на гарантії? Так. Всі котли De Dietrich мають заводську гарантію 12 месяцев. Будь ласка зверніться до сервісного центру De Dietrich за додатковою інформацією. Примітка. Офіційні партнери De Dietrich в Україні можуть під свою відповідальність надавати більший гарантійний термін (до 7 років) з умовою ПЛАТНОГО щорічного технічного обслуговування. 3. Необхідна заміна запчастини в котлі, але я втратив гарантійну книжку і товарний чек. Що робити? Термін гарантії рахується з дати введення котла в експлуатацію, але не більше 30 місяців з дня покупки. Дата введення в експлуатацію має бути засвідчена гарантійної книжкою, яка додається до котла, дата покупки засвідчується товарним чеком. Якщо всі ці документи втрачено датою покупки вважатиметься дата виготовлення котла плюс 6 місяців. Дату виготовлення котла можна знайти на табличці приладу. 4. Загублена інструкція до котла. Як можна отримати ще одну копію? Всі інструкції до котлів De Dietrich знаходяться на цьому сайті. Щоб знайти її натисніть тут. |
|